Canal Responsable es una herramienta para empresas

con la que pueden recibir y gestionar la denuncia

de irregularidades en materia de cumplimiento normativo

Prevención

Actúa en contra de la corrupción y favorece la prevención de delitos y otras conductas irregulares

Sistema de alerta

Funciona como alerta temprana de posibles irregularidades detectadas dentro de la organización

Independencia

Confiar la gestión del canal a un agente externo dota al sistema de mayor credibilidad e independencia

Confidencialidad

Las denuncias, quejas y reclamaciones son tratadas de forma confidencial, lo que ofrece más seguridad y confianza

Marca Franca ha desarrollado Canal Responsable para la gestión del corporate compliance y para contribuir a la cultura ética de las organizaciones

La propuesta de Canal Responsable

Expertos en legislación española

Desarrollo de tecnología propia

Servicio a medida de cada cliente

Cobertura 24/7

¿Cómo funciona?

1. Difusión

Desde la organización se informa a los grupos de interés de la existencia de Canal Responsable

2. Registro

Registro de la denuncia, queja o reclamación en la herramienta por parte de personas relacionadas con la organización (trabajadoras, clientas, proveedoras, socias…).

3. Investigación

La persona  gestora del canal recibe la denuncia, queja o reclamación e investiga los hechos, informando, durante el proceso, a la persona que la haya formulado

4. Cierre

La organización toma las decisiones oportunas y lleva a cabo las medidas correctivas necesarias y cierra el proceso.

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